Изкуственото познание (AI) трансформира игровия сектор чрез опростяване на процесите и засилване на взаимодействията на клиентите. През 2023 г. доклад на Deloitte подчерта, че AI Technologies може да повиши оперативната ефективност с до 30%, което позволява на казината да контролират по -ефективно активите и да усъвършенстват предлагането на услуги.

Една ключова фигура в този домейн е Дейвид Шварц, {бившият | предишен | бивш) заместник-началник на анализа на данните в Caesars Entertainment. Усилията му са съсредоточени върху използването на AI за изследване на действията и предпочитанията на участниците, което дава възможност на казината да адаптират услугите си. Можете да проследите неговите перспективи на неговия профил в Twitter .

През последните години местата за игри започнаха да прилагат виртуални асистенти, управлявани от AI, за да подкрепят покровители с заявки и помощ. Тези виртуални агенти могат да се справят едновременно с различни заявки, предлагайки бързи отговори и освобождаване на персонал за допълнителни трудни задачи. За допълнителна информация относно AI в хазартната индустрия, посетете The New York Times .

Освен това, AI формулите се използват за откриване на измамни дейности и гарантиране на справедлива игра. Изследвайки моделите в хазартните действия, казината могат да открият подозрителни дейности в реално време, като по този начин защитават както казиното, така и нейните клиенти. Този проактивен подход не само подобрява защитата, но и изгражда увереност сред комарджиите.

Тъй като секторът продължава да приема AI, комарджиите могат да очакват по -персонализирани срещи, като персонализирани оферти и персонализирани препоръки за играта. Разгледайте новия избор на игри на Казино. За участниците обаче е от съществено значение да останат наясно с използваните системи и техните последици за поверителност и защита.