Lucky Block Casino är ett relativt nytt spelkasino på internet som har tagit marknaden med storm de senaste månaderna. Trots sin unga ålder har casinots bidrag till branschen inte gått obemärkt förbi, och det är därför lämpligt att djupdyka i detalj kring detta spännande företag.

Branschöversikt

Lucky Block Casino tillhör en grupp spelcasinon gå med idag på luckyblock.com.se som har valt ett mer alldagliga och traditionella format, istället för de moderna koncepten med stora grafiska effekter och extravaganta teman. Detta tydliggör sig direkt på casinots webbsida, där användaren möts av en välkomnande skärm som är minimalistiskt utformad men fortfarande kraftfull när det gäller information.

Företagets slogan “Lyckan i din händer” kan ses som ett löfte om att vinsten är inom räckhåll för alla användare. Detta tydliggör sig också i casinots layout, där användaren enkelt och smidigt kan navigera mellan olika avdelningar och funktioner.

Registreringprocess

Registreingsprocessen på Lucky Block Casino är enkel men kräver samtidigt att användarens data är korrekta för att säkerställa ett lyckat spelupplevelse. Det finns två separata knappar för att registrera sig som ny kund och hämta utnyttja erbjudanden, eller logga in på befintliga konton.

Registreingsförfarandet börjar med en blankett där användaren fyller i detaljer såsom namn, efternamn, lösenord och e-postadress. Här finns också möjlighet att ange ett telefonnummer som kontaktuppgift till casinot.

Lucky Block Casino är transparent när det gäller sin registreringprocess och visar tydligt hur användarens information kommer att behandlas och skyddas, en förmånlig aspekt för kunderna. Casinots formulär har dessutom flera säkerhetsåtgärder för att göra den processen så smidig som möjligt.

Kontofunktionalitet

När användaren är inloggad på sitt konto kan de välja bland en rad funktioner och tjänster, allt ifrån förenklade profiler till detaljer om sina ekonomiska transaktioner. Den uppenbara designen gör det relativt lätt för den nya spelaren att ta sig vidare mellan olika avdelningar.

Den enskilda användares kontolayout är välstrukturerad och utformad för tydlighet, även för dem med en lång tid på nacken inom casinoverksamhet. Förstås kan vissa detaljer eller funktioner vara svårare att hitta från början, men de flesta av casinots viktigaste element är välplacerade.

Bonus & Övriga erbjudanden

Lucky Block Casino har valt ett mer traditionellt förhållande till bonusförmåner, men utan att ge upp det grundläggande principet med en kraftfull kampanj som lockar in nya spelare. Flera av dessa utbud är specifika och föremål för löpande kampanjer och erbjudanden.

Ett typiskt exempel på detta är den välkomstbonus som ges till användaren i form av 100% på den första insättningen upp till en viss gräns, där kravet består att ett visst antal spel måste ha gjorts innan bonuspengarna kan hämtas ut.

Betalningsmetoder

Lucky Block Casino har valt att använda sig av flertalet betalningskanaler för sina medlemmar. Det är en fördelande åtgärd som gör det relativt lätt för kunden att välja den metod de föredrar, både när man hämtar ut pengar och insätter summor.

Casinots användbara lista över accepterade betalningsmetoder kan ses under “Betala in” -avsnittet. Det är här man bland annat hittar en tabell med information om tidsgränser för att hämta ut pengarna och avgifter.

Spelkategorier

Lucky Block Casino har ett rikt urval av spelkategorierna, från videopoker till slots. Andra populära alternativ inom kategori är table games, sportspel och lotteriespelen, en kombination som gör det möjligt för användaren att välja mellan de olika typerna av underhållningsmöjligheter.

Spelsajter & leverantörer

Flera anekdotiska företag har ett samarbetsavtal med Lucky Block Casino. Flera av dessa är internationellt erkända och välkända inom branschen, såsom Hacksaw Gaming och Quickspin.

Lucky Blocks utbud består både av automatikspel (slots) och klassiska bordsspel som Roulette, Blackjack, Baccarat & Punto Banco. Utöver detta har de ett stort urval av video poker-spel. Detta visar att casinot inte satsat på enbart populära valuta-automater utan strävar efter en balans mellan speltyper.

Mobilversion

Lucky Block Casino kan laddas ner direkt i användarens mobiltelefon och det finns stöd för alla de senaste operativsystemen. Den mobila utformningen är relativt lik den desktop-versionen men med mindre detaljer, som inte inverkar negativt på spelupplevelsen.

Detta visar att casinot satsat på en designad webbplats och mobilen i sin helhet har en stabil uppkoppling. Funktionerna är samma även här såsom att registrera konto, lägga till/ta bort kontantkällor (och lösenord). Det ser ut som Lucky Block inte stryker av någon funktion eller detalj.

Säkerhet

En ständig och enkel tillgång kan tydas på flertal sätt. Till exempel säga man att casinot har lagt stor vikt vid att förenkla hela processen i allmänhet, dock är det även så att för användaren finns den grundläggande detaljer om hur pengarna kommer att behandlas.

Licens

Regulering och licensiering spelar en avgörande roll i kreditvärdigheten av ett casinokoncept. Lucky Block Casino har tvingats genomgå rigorös utvärdering för att beviljas sina tillstånd. Denna samlade information kommer alltid fram under “Om oss”-siden på Lucky Blocks officiella webbplats.

Kundtjänst

Lucky block erbjuda kunden flertal möjligheter till kontakta dem för frågor och problem. Om det inte går att lösa något i realtid kan man skicka en e-post, ringa eller chatta live med personalen.

Det finns också stöd för den vanligaste typen av felsökning såsom lösenordsförlust till casinets funktioner. Lösningen på detta problem är att kunden öppnar sitt kontosidor och väljer “Hämta lösenord” under alternativ menyn.

Spelupplevelse

Lucky Block Casino har en utpräglad försiktighet med det vanliga spelupplevern. Allt ifrån inloggning till insättnings- och avskrivningsprocess är i stor utsträckning likartat på mobiltelefonen som den varit tidigare.

Spelkategorier har ett bredspektarium att välja mellan, med fördelen att allt är en smärre del uppdelad under respektive kategori för bättre tydlighet och lätt tillgänglighet. Casinets layout på webbplatsen ger även möjlighet att snabbt söka efter önskade spelfunktioner i menyfliken längst ner.

Prestanda

Spelupplevelsen är väl utformad för den mest känsliga av användare. Casinots layout och interfacet har ett bra förhållande mellan detaljer, komplexitet och funktionell tillgänglighet. Den faktor som påverkar den kundtillfredsställelsen med casinot i högre grad är hur väl casinots kunder uppnår sin maximala vinst.

För att säkra en utmärkt användarupplevelse har Lucky Block Casino placerat flera viktiga knappar, till exempel “Logga in” och “Registreringsblankett”. Om användaren vill hämta pengar är det här man hittar den funktionen.

Sammanfattande analys

I denna djupgående analys har vi såsom förväntat sett hur Lucky Block Casino presenterats med stora steg mot att föra kunden in i ett spännande spelvärld. Motsvarigheten av denna information är nog vad de flesta betalar pengar till. Förutom ett välordnat urval av tänkbara tjänster så finns det också ett tydligt intresse för möjligheterna att sköta allt på mobilen.

När man utgår ifrån branschens specifika villkor och de gällande lagarna så kan en tydlighetsanalys inte ses som komplett utan att dessutom upplysa om alla detaljer kring casinot. De största förbättringsområden är nog utvecklingen av den mobila versionen samt möjlighet till direktkontakt via “live chat”.